Mensaje de Haven Resorts

Desde el comienzo de la pandemia de COVID, el equipo de liderazgo de Haven se ha mantenido comprometido a proteger la seguridad de sus huéspedes, personal y comunidad, tanto local como mundial. La seguridad sigue siendo nuestra principal prioridad, incluso cuando el complejo cerró rápidamente sus puertas en marzo, hemos estado ansiosos por servirles a todos, pero debemos ser cautelosos y estratégicos en todos y cada uno de los planes de reapertura. Para nosotros en Haven Resorts & Spas, la salud de nuestros clientes mutuos tiene prioridad sobre las preocupaciones económicas y queremos asegurarnos de que una vez que abrimos, sea para siempre.

 

A todos nuestros futuros huéspedes que han estado ansiosos por visitarnos antes del 1 de octubre, socios y personal, nos entristece y nos disculpamos. Sabemos que todos ustedes estaban tan emocionados de experimentar una vez más la magia de Haven Riviera Cancún, como lo estuvimos de darles la bienvenida en el lugar y brindarles a nuestros clientes mutuos una escapada mágica. No tomaríamos esta difícil decisión si no fuera absolutamente necesario y esperamos que comprenda nuestra posición. Si tiene alguna pregunta o necesidad, no dude en comunicarse con nosotros directamente. Estamos aquí para usted y felices de ayudarlo.

 

Estamos adoptando un enfoque muy precavido y continuaremos monitoreando el ciclo de noticias y trabajando en estrecha colaboración con las entidades y agencias gubernamentales locales, regionales, nacionales e internacionales, mientras trabajamos para una reapertura sin problemas y sin problemas.

 

Con las noticias difíciles siempre viene un lado positivo y para nosotros, es más tiempo para finalizar nuestras estrategias de reapertura y protocolos de seguridad. Nos complace mantener que nuestros protocolos de seguridad se hayan finalizado completamente y estén listos para implementarse el día de la inauguración. Todos, desde el liderazgo hasta el personal, han sido capacitados para manejar el nuevo entorno. Esperamos dar la bienvenida a los invitados en octubre.

 

No podemos agradecerle lo suficiente por su continuo apoyo y comprensión durante estos tiempos. Estamos agradecidos de tenerte como parte de nuestra comunidad y esperamos hacer un regreso exitoso, junto con nuestra querida industria de viajes.