The Fives Downtown Hotel & Residences se enorgullece en anunciar que ha sido galardonado nuevamente con el prestigioso premio AAA Four Diamonds, siendo esta la quinta ocasión consecutiva en obtenerlo. Este reconocimiento otorgado por la American Automobile Association (AAA) es un testimonio de la excelencia en servicio, calidad y hospitalidad que caracteriza a nuestro hotel.

El galardón AAA Four Diamonds es una de las designaciones más respetadas y reconocidas en la industria de viajes y hotelería. Para recibir esta calificación, los establecimientos deben demostrar contar con un servicio al cliente excepcional, comodidades de lujo y un alto nivel de atención al detalle. Las inspecciones anónimas realizadas por evaluadores capacitados de AAA evalúan rigurosamente diversos aspectos de la propiedad, incluyendo habitaciones de huéspedes, instalaciones, limpieza, decoración, servicio y experiencia gastronómica.

La AAA define a los ganadores del premio AAA Four Diamonds mediante los siguientes criterios clave:

• Servicio al cliente excepcional: Los hoteles y restaurantes deben ofrecer un servicio impecable, personalizado y atento a las necesidades de los huéspedes.
• Comodidades de lujo: Las instalaciones deben brindar comodidades y servicios de primera clase que superen las expectativas de los huéspedes.
• Atención al detalle: Los establecimientos deben prestar atención a cada aspecto, desde la limpieza y la decoración hasta los pequeños detalles que hacen que la experiencia sea especial.
• Experiencia gastronómica excepcional: Los restaurantes deben ofrecer una experiencia culinaria excepcional, desde la calidad de los ingredientes hasta la presentación de los platos y el servicio al cliente.
• Compromiso continuo con la excelencia: Los ganadores del premio AAA Four Diamonds deben mantener un nivel de calidad constante y mejorar continuamente para cumplir y superar los estándares AAA.

Para todas y todos los que formamos parte de esta gran empresa es un honor poder revalidar por un año más el premio AAA Four Diamonds, ya que este reconocimiento refuerza nuestra determinación de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes y mantener un estándar de excelencia en todos los aspectos de nuestro hotel.

En The Fives Downtown Hotel & Residences, continuaremos nuestro compromiso de excelencia y de brindar una experiencia inigualable a todos nuestros huéspedes. Esperamos con entusiasmo seguir superando las expectativas y mantenernos como uno de los destinos más destacados del mundo.